Account and Data Deletion
MODIT OPS 계정 및 데이터 삭제 요청 안내
이 문서는 MODIT OPS 사용자가 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하는 방법과 삭제·보관되는 데이터의 범위를 안내합니다.
1. 대상 서비스
| 앱/서비스 이름 | MODIT OPS |
|---|---|
| 개발자/운영자 | 모디트오피스에스 |
| 시행일 | 2026년 6월 8일 |
2. 계정 삭제 요청 방법
- MODIT OPS 앱에서 로그인 후 설정 > 내 정보 수정 > 계정삭제를 선택합니다.
- 안내 내용을 확인한 뒤 이메일 재입력 및 확인 문구 입력 절차를 완료합니다.
- 앱 접속이 어렵다면 아래 기업메일 또는 고객센터로 “MODIT OPS 계정 삭제 요청”이라고 문의해 주세요.
- 요청 시 가입 이메일, 이름, 소속 팀/회사명 등 본인 확인에 필요한 정보를 함께 알려주세요.
3. 삭제되는 데이터
| 계정 식별 정보 | 이메일, 이름, 사용자 ID, 팀/조직 연결 정보 |
|---|---|
| 서비스 이용 정보 | 로그인 이력, 앱 사용 기록, 알림 수신 설정 |
| 업무 데이터 | 고객, 계약, 설치/AS, 재고, 정산 등 계정 또는 팀 권한으로 생성·관리한 데이터 |
| 기기 및 알림 정보 | 모바일 기기 식별자, 푸시 알림 토큰 |
계정 삭제가 완료되면 위 데이터는 복구할 수 없도록 삭제 또는 비식별 처리됩니다.
4. 보관될 수 있는 데이터 및 보관 기간
| 계약, 결제, 세금계산서 및 거래 증빙 | 관련 법령에 따라 최대 5년 |
|---|---|
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 관련 법령에 따라 최대 3년 |
| 부정 이용 방지, 보안 감사, 장애 대응 로그 | 목적 달성 후 최대 1년 |
| 백업 데이터 | 백업 순환 주기에 따라 최대 30일 후 영구 삭제 |
5. 처리 기간 및 유의사항
- 계정 삭제 요청은 본인 확인 완료 후 영업일 기준 7일 이내 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
- 팀 또는 회사의 공동 업무 데이터는 다른 사용자와의 계약·정산·운영 기록에 영향을 줄 수 있어 관리자 확인 후 삭제, 익명화 또는 접근 권한 해제로 처리될 수 있습니다.
- 보관 기간이 종료된 데이터는 복구할 수 없는 방식으로 파기됩니다.